ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A webáruház üzemeltetőjének adatai:
- Üzemeltető neve: Wolf és Butcher Kft.
- Székhelye: 9707 Szombathely, Bertalanffy Miklós utca 43.
- Telephelye: 9707 Szombathely, Bertalanffy Miklós utca 43.
- Adószáma: 12680355-2-18
- Cégjegyzék száma: 18-09-104765
- Telefon:+ 36 20 937 4446
- e-mail: webaruhaz@szalvecia.hu
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai:
A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve: magyar. A Wolf és Butcher Kft. webáruházában eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen. Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassa el, hogy pontosan azt a terméket rendelhesse, melyre szüksége van. Amennyiben bizonytalan, kérje segítségünket. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, a termékfotók viszont ugyanolyan termékekről készültek. A megrendelt termékeket az alábbi módon tudja átvenni:
- futárszolgálattal szállítva
- telephelyünkön, előzetesen egyeztetett időpontban
Regisztráció:
A webáruházat bárki szabadon látogathatja, azonban vásárláshoz személyes adatok megadása is szükséges. Regisztráció esetén az adatok kitöltése után egy e-mailben küldjük az aktiváláshoz szükséges linket. Az aktiválást a felhasználó a linkre kattintva önmaga végzi, aktiválás után be tud jelentkezni és vásárolhat.
Jelszó:
A Wolf és Butcher Kft. által üzemeltetett webáruházban vásárolni kizárólag egyedi jelszóval lehet. A jelszó azonosítja a Megrendelőt, használata hitelesen bizonyítja, hogy a megrendelést a Megrendelő megtette. A megrendelést rendszerünk rögzíti, arról visszaigazolást küld. A Megrendelő teljes felelősséget vállal a jelszó kezeléséért, azt harmadik fél részére nem ismerteti. A Wolf és Butcher Kft. nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek a jelszó illetéktelen használatával keletkeztek akár a Megrendelőnél, akár harmadik személlyel szemben. Amennyiben tudomására jut, hogy az Ön azonosításához szükséges adatok illetéktelen kezekbe kerültek, értesítse munkatársunkat valamely elérhetőségünkön. Az Ön hozzáférését a lehető leghamarabb korlátozzuk, ezzel egyidőben a webáruház fiókjában a jelszavát változtassa meg!
Árak:
A webáruházban látható árak magyar forintban értendők, és tartalmazzák a mindenkor hatályos ÁFA-t. Az árak mindig a termékek listaárai a Wolf és Butcher Kft.-nél érvényes árlisták alapján. Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy a regisztráció során megadott számlázási adatokat minden esetben ellenőrizzék rendelésük leadásakor, mert a számla kiállítása után, utólag a számlázási adatokban nem áll módunkban változtatásokat eszközölni. A webáruházban kínált termékek árainak helyessége érdekében a legnagyobb gondossággal jártunk el. Amennyiben ennek ellenére hibás ár került a webáruházba, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt tévesen megjelenő árra, akkor felajánljuk a helyes áron történő szállítást, vagy a megrendelő elállhat vásárlási szándékától.
Szállítás:
Termékeinket csak Magyarország területén belülre szállítjuk ki! Ettől eltérő szállítási cím esetén érdeklődjön munkatársunktól a kiszállítást illetően. A webáruházban megrendelt árut az elkészítés után általában 1-2 munkanapon belül eljuttatjuk a vásárlóinknak. A megrendelést minden esetben azonnal visszaigazoljuk. Amennyiben készlethiány, vagy egyéb ok miatt a szállítás a fenti határidőn túl teljesíthető, minden esetben a megadott elérhetőségek valamelyikén egyeztetünk vásárlónkkal. A csomagküldést külső csomagküldő szolgálattal bonyolítjuk az alábbi szállítási tarifa szerint (Az ár tartalmazza a csomagolás és az utánvét költségeit is.):
- szállítási címenként és rendelésenként: 1.700,- Ft + ÁFA
40.000,- Ft nettó rendelési összeg felett szállítási díjat nem számítunk fel. A megrendelő adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet kell közölni, ahol a megadott szállítási napon napközben, 8.00-17.00 között fogadni tudják az utánvétes küldeményt is! Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol napközben akár cégünk, akár a futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézségek kezelése érdekében. Hétvégeken és ünnepnapokon szállítás nincs! Amennyiben a megadott helyen, és időben a kézbesítés eredménytelen, a futárszolgálat a megrendelő által megadott telefonszámon egyeztet a küldemény ismételt kiszállításával kapcsolatban. Amennyiben a kézbesítés ezután is sikertelen, visszaszállítja a csomagot a feladónak. A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a vásárlót terhelik.
A szállítási díj egyedi akciók keretében csökkenhet, amelyet a honlapon minden esetben jelzünk. Ez a kedvezmény azonban a vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés esetén nem érvényes.
A szerződés, rendelési folyamat:
Megrendelő megrendelése elküldésével a Wolf és Butcher Kft vásárlójává válik, és elfogadja jelen vásárlási feltételeket. Felek tudomásul veszik, hogy bárminemű jogvita esetén a magyar törvények az irányadók.
A webáruházban a rendeléshez szükséges egy regisztráció, melyhez élő telefonszámot és e-mail címet is kérünk. Regisztráció, vagy bejelentkezés a rendelés bármely szakaszában elvégezhető. Megrendeléseket fogadunk továbbá e-mailben és telefonon is. A kiválasztott terméket a „Kosár” ikonnal tudjuk a kosárba tenni. A fenti "Kosár" ikonra kattintva megjelenik annak tartalma: itt módosítható még a rendelés. A számlázási és szállítási címek megadása után a "Fizetés most" gombra kattintva a rendelése elküldésre kerül. Amennyiben szükséges, megjegyzést is írhat rendeléséhez. A választható fizetési módok:
- azonnali bankkártyás fizetés
- előre utalás
Amennyiben a bankkártyás fizetést választja, átirányításra kerül a szolgáltató internetes fizetési oldalára. Itt a bank által kért adatokat megadva, a tranzakció végén visszajut a webáruházba, a rendszer automatikusan elküldi a vásárlásról szóló e-mailt, és a vásárlás befejeződött. Ezután kerül elküldésre a számla. A megrendelés a rendelést visszaigazoló email után tekinthető véglegesnek. A webáruház a Stripe szolgáltatón keresztül fogadja a bankkártyás fizetéseket.
Elállási jog, csere:
A vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül tehet panaszt a termékkel kapcsolatban, amit írásban kell jeleznie. Mivel a termék egyedi, kizárólag a vevő igényei szerint lett kialakítva, ezért elállásra nincs mód. Ettől függetlenül a reklamáció minden esetben kivizsgálásra kerül. Amennyiben a panasz jogos, a termék újra gyártásra, és elküldésre kerül vevő címére, melynek minden költsége a Wolf és Butcher Kft.-t terheli. A cserejog gyakorlásához a vevőnek a hibás terméket hiánytalanul, sértetlen állapotban, az eredeti számlával együtt kell visszaküldenie címünkre. A cserejog alkalmazása esetén a terméket kizárólag ugyanolyan típusú, mintájú, szövegezésű termékre cseréljük! A cserejog csak a sértetlenül visszaérkezett termékek esetében áll fenn.
Szavatosság:
Az eladó a webáruházban értékesített termékekre a törvényben meghatározott idejű szavatosságot vállal a számla kiállításának napjától számítva, azaz a rendeltetésszerű használat során a gyártásból vagy anyaghibából adódó meghibásodást a vásárlástól számított garanciális időn belül a hibás terméket kicseréljük. Minőségi kifogás miatt a vevő csak abban az esetben állhat el a vásárlástól, ha vevő és eladó ebben kölcsönösen megegyeztek. Visszaküldendő áruját a Wolf és Butcher Kft. címére küldje el. A cserejog miatt visszaküldött árukat csak tiszta, higiénikus állapotban tudjuk átvenni! Utánvétellel, portóval feladott csomagokat nem tudunk fogadni.
Egyéb feltételek:
A Wolf és Butcher Kft. webáruháza azzal a céllal jött létre, hogy egyedi megjelenésű termékeket készítsen vevői igények alapján, ugyanakkor fenntartja magának a jogot, hogy indoklás nélkül visszautasítson egy megrendelést, melyről a vevőt minden esetben írásban értesíti. Különös tekintettel a másokat sértő, kirekesztő, önkényuralmi jelképeket használó tárgyak elkészítése kapcsán.
A Wolf és Butcher Kft. webáruházában való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Wolf és Butcher Kft.-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a webáruház akadálytalan működését és a vásárlást. A Wolf és Butcher Kft. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt. Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a vásárlási feltételekben rögzített szabályokat, a Wolf és Butcher Kft. szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját.
Bárminemű jogvita esetén a magyar törvények az irányadók.